うちの子にスマホを持たせる前に ⎯ 小学生のLINEあるあるトラブルと親の関わり方（第1回）

こんにちは、多様な教育ナビゲーター・あずみのこです。

気軽にスタンプを送り合ったり、グループで予定を決めたり。便利で楽しい一方で、ちょっとした行き違いが“トラブルのきっかけ”になるという話もよく聞きます。たとえば 「既読をつけたのに返事がない」「グループから外された」「夜遅くまでやり取りして寝不足」など...、どれも“あるある”ですよね。

正直、大人だってグループLINEには気をつかいますよね。通知が止まらず「そろそろ抜けたいな…」と思ったり、既読スルーにも妙な勇気がいったり（笑）。そんな経験をしているからこそ、子どもたちがLINEでつまずく気持ちも、なんとなく想像できます。今、家庭や学校、そして社会全体で「安全な使い方」を“一緒に考えていく”ことが、いちばん大切なのかもしれません。

今回のコラムでは、全2回に渡り、小学生に多いLINEトラブルの実例と防止策、そして保護者ができるサポートのコツを、リアルな視点でお伝えします。“禁止”ではなく、“安心して使える工夫”を。親子でネットとのちょうどいい距離感を、いっしょに見つけていきましょう。

いまや小学生にとっても“生活の一部”になりつつある「LINE」。「防犯のため」「連絡用に」と持たせたスマホが、いつの間にかメインの用途が“友達とつながるツール”になっていた...。そんなご家庭も多いのではないでしょうか。

便利な一方で、夜遅くまでメッセージが続いてしまうと、睡眠不足や集中力の低下につながることも。やっぱり親にとって、スマホは“安心”と“不安”が混ざる存在ですよね。

我が家でも、「もう寝る時間だよ〜！スマホ終わり！」に「あとちょっとだけー！」のやり取りが恒例です（笑）。ときには、つい言いすぎて反発されたり、“見守るつもりが監視っぽく”なってしまうこともあります。でもやっぱりいちばん大事なのは、「何かあった時に話せる関係」を残しておくことかなと思います。「何かあった時に話せる関係」を残しておくことかなと思います。

子どもがスマホを持つようになっても、“話せる親”でいられるように...。そんな思いで、私も日々試行錯誤しています。

うちの場合、息子が小５のときに 「まわりみんなやってるからLINEやりたい！」とお願いされて、 “まあ試しに…”とOKしたのですが...結果、数か月でギブアップ。LINEの中での陰口やグループ外しなど、想像以上に陰湿なやり取りが多くて、「これはちょっと距離を置いたほうがいい」と判断し、一度やめてもらったことがありました。その後、様子を見ながら少しずつ話し合いを重ね、家庭でルールを決めて再開しましたが、やっぱり親としての心配は尽きません。

スマホは便利な一方で、使い方しだいで安心にも不安にもなる...。まさに、家庭での向き合い方が問われる時代だと感じます。

NTTドコモ モバイル社会研究所の調査（2024年1月）によると、小学6年生のスマホ所有率は初めて5割を超え、高学年では4割以上が自分専用のスマホを持っているそうです【※1】。 また、教育ネット総合研究所の「2023年度ネット利用における実態調査」（2024年7月発表）では、小学6年生のLINE利用率が67％と報告されています【※】。「クラスの半分以上がLINEを使っている」という話が、もはや珍しくない時代になりました。

でも、スマホやSNSは、結局“使い方しだい”ですよね。家庭でも学校でも、少しずつルールやマナーを学びながら、子どもが安心して使えるようにサポートしていくことが大切なんだと思います。

「見守る」と「任せる」のバランスは本当にむずかしいですが、子どもたちがネットと上手につき合う力を育てるために、親も“いっしょに悩みながら学ぶ姿勢”を持てること。それが、いちばん理想的な形なのかもしれません。

小学生のLINEの使い方でよくあるのが、友達どうしのグループチャット。「明日の持ち物なに？」「放課後どこで遊ぶ？」など、まるで教室の続きをスマホの中でしているようですよね。

親ができるのは、「メッセージを送る前に一呼吸おこうね」といった、さりげない声かけや見守りの姿勢を持つこと。日々のやり取りを通して、子ども自身が「どうすれば心地よく使えるか」を少しずつ学んでいけるといいのではないかと思います。

スマホを通して、子どもたちは人との距離感や思いやり、そして「ことばの選び方」までも学んでいきます。ただその一方で、LINEがきっかけで思わぬトラブルに発展してしまうことも。

次は、実際によくある小学生のLINEトラブルについて見ていきましょう。

LINEはとても便利な一方で、ちょっとしたすれ違いが大きなトラブルに発展してしまうこともあります。最近では、低学年の子どもでも同じようなトラブルを経験するケースが増えているようです。

ほんの小さなやり取りがきっかけで、仲間外れやいじめにつながってしまうケースも実際にけっこうありますよね。学校で起きているトラブルの背景に、実はLINEでのやり取りが関係していた...そんなことも、もう珍しくなくなってきました。

メッセージを読んでも返信がない「既読スルー」。大人なら「忙しいのかな」と受け流せても、小学生にとっては“無視された”ように感じてしまうことも多いようです。

特に小学生のうちは、まだ言葉の選び方や距離感が難しい時期。悪気はなくても、「○○が言ってたよ」「あの子ちょっと変だよね」なんて会話が、気づけば“陰口のバトン”になってしまうこともあります。

怖いのは、それがスマホの中だけで終わらないこと。たった一言でも、“翌日の学校で気まずくなったり、クラス全体の空気がギクシャクしてしまうこともあるようです。“文字として残る”からこそ、あとから見返してショックを受けたり、友達関係がこじれてしまうケースも少なくありません。

「気づいたらグループから外されていた」...これ、大人でもつらいですよね。子どもにとってはきっとその何倍もショックが大きいもの。「自分は必要ないんだ」と感じてしまう瞬間も、きっと多くあるのだと思います。顔を合わせていれば言いにくいことも、スマホの画面の中だと“ボタンひとつ”でできてしまう。その手軽さこそが、SNSの難しさでもありますよね。

とはいえ、「もう使っちゃダメ！」と完全にやめさせるのは、現実的にはなかなか難しいと思うので、少しずつ“ほどよく使う”方向に近づけていけたらいいと思います。たとえば、「この時間はスマホをお休みしようか」と親子で決めてみるのもいいかもしれません。そんな“お休みの時間”をつくる工夫が、安心してLINEを使うための大事なステップにもなると思います。

私も最初は「設定ってどこまでやればいいの？」と迷いました。細かいところまですべて把握するのは難しいけれど、“ここだけは押さえておくと安心”という基本のポイントがあります。それが「年齢制限」と「利用ルール」です。

LINEは本来、18歳未満の利用者に対して一部の機能を制限しています。たとえば、年齢認証が済んでいないアカウントでは「ID検索」などが使えません。つまり、「小学生は使えない」というわけではないものの、子どもが安心して使うためには大人のサポートが前提となっています【※3】。

小学生が使う場合は、「どうすれば安全に使えるか」を親子で話し合いながら決めることが重要になってくると思います。

たとえば、スマホを渡す前に「年齢認証をどうするか」「どんな機能を使うか」を確認しておくこと。さらに、「どの時間帯に」「どんな使い方をするか」といったルールも一緒に話し合っておくと安心です。「夜９時以降はお休みにしようか」「知らない人からメッセージが来たら教えてね」など、シンプルな約束で十分だと思います。

大切なのは、“親が決める”よりも“いっしょに考える”こと。子どもって、自分で決めたことのほうが、ちゃんと覚えているものですよね。そんな話し合いの時間こそが、「自分でコントロールする力」を育てるきっかけになるのだと思います。

夜は通知をオフにする、返信の時間を決めるなど、 “スマホとちょうどいい距離”をつくる工夫があるといいかもしれません。

また、プロフィールの公開範囲にも注意が必要です。知らない人から見られないように「友だちのみに設定」し、スタンプや“ひとこと欄”にも個人情報を書かないように意識をもてるといいですね。

こうした小さな設定の積み重ねが、子どもをトラブルから守るための“大きな安心”につながります。そして、親子で設定を確認する時間そのものが、「スマホを一緒に使いこなしていく練習」にもなるのだと思います。

「LINEを使わせてみたけれど、このままで大丈夫かな…」と、実際に使い始めてから“思っていた以上に難しい”と感じる方も多いですよね。設定や制限を整えることももちろん大切ですが、家庭の中で“どんな関わり方をするか”を話しておくことも同じくらい大切だと思います。

たとえば、「LINEでイヤな気持ちになったら、どうする？」「友達にどんな言葉をかけたい？」など、“気持ちのやりとり”に目を向けてみる。きっちり決める必要はなくても、「困ったときは話してね」と伝えておくだけでも違う気がします。

LINEとの付き合い方には、「知らない人とのつながり方」「使う時間の区切り方」「言葉の伝え方」など、機能面のルールと心のルールの両方があると思います。

ここからは、そんな“家庭で決めておきたい３つのポイント”を紹介していきます。

「知らない人から“友だち追加”がきたんだけど…」 子どもからそんな報告を受けたら、ちょっとドキッとしますよね。ネットの世界では、顔が見えない分、相手を“いい人”だと思い込んでしまうこともあるので「知らない人は追加しない」「ID検索はオフにしておく」といった基本設定を、親子で一緒に確認しておくと安心です。

それに加えて、危険な相手や迷惑なメッセージがきたときの対処法も、事前に話しておけると心強いと思います。ブロックや削除の方法を一緒にやってみるだけでも、「困ったときはこうすればいいんだ」と子どもが理解できて、安心につながると思います。

友だち関係のことと同じくらい、悩ましいのが“使う時間”。「もうそろそろ終わりだよ」の声かけでやめることって、実際むずかしいですよね。 毎回の声かけも、お互いストレスになるものです。

こうした“通話が止まらない”トラブルも、LINEあるあるですよね。時間を決めるって、簡単なようで本当に難しい。うちも「もうおしまい！」と言っても聞こえないふりをされたり、「あと5分！」が永遠に続いてますから…（笑）。

でも、そんなやり取りの中で、少しずつ「何時までなら大丈夫そう？」「どんな時はやめにくい？」と話していくうちに、“自分で区切れる力”が育っていくのかもしれませんね。

スタンプひとつでも、受け取る人の感じ方はさまざま。「ふざけたつもりが、怒ってると思われちゃった…」なんてこと、LINEではよくありますよね。特に文字だけの世界では、伝えたい気持ちと受け取られ方のズレが生まれやすいと思います。

スタンプやメッセージを送る前に、「これ、どう受け取られるかな？」と一呼吸おく。そんな視点を、親が日常の会話の中で少しずつ伝えていくことも大切かなと思います。「気をつけなさい」と注意するより、「もし自分が言われたらどう感じる？」と一緒に考えてみる。その積み重ねが、“言葉を大切にする力”を育てていくのかもしれません。